Probleme mit O&O Defrag beheben

Einleitung

Wenn man das Programm Defrag von O&O Software verwendet kann es manchmal zu folgender Fehlermeldung kommen:

So geht's

Dies kann zwei mögliche Ursachen haben:

1. Eine Firewall blockt Port 50300, den O&O Defrag aber zwingend braucht.

Hier telefoniert das Programm aber nicht etwa nach Hause, sondern benötigt diesen Port um mit anderen Programmteilen zu kommunizieren. Trotz deaktivierter Windows-Firewall kann es aber trotzdem vorkommen, das Windows diesen Port blockt.

Also sollte man zuerst einmal das Programm als Ausnahme in der Windows-Firewall eintragen.

Das geht so:

Klick auf Start -> Systemsteuerung -> Windows-Firewall

Wenn jetzt die Fehlermeldung kommt, der Dienst für die Firewall sei deaktiviert und die Frage ob man ihn wieder aktivieren möchte mit "Ja" beantworten. (Auch mit deaktiviertem Firewall-Dienst kann es sein das der Port 50300 geblockt wird.) Jetzt wechseln in den Reiter "Ausnahmen",

Klick auf den Button "Programm...",

dann auf "Durchsuchen..."

und in das Verzeichnis "C:\WINDOWS\system32\" wechseln und die "oodag.exe" auswählen.

Dann auf "Ok" klicken und dann nocheinmal.

Dann erneut auf "Programm...", "Durchsuchen..." und ins Installationsverzeichnis wechseln, um dieses Mal die "oodcnt.exe" und die "oodcmd.exe" hinzuzufügen.

Port 50300 dann noch über "Port..." freigeben.

(Sollte der Fehler kommen, der Port sei bereits vorhanden, einfach ignorieren.) Manchmal reicht es auch aus einfach nur den Port 50300 freizugeben.

Sollte man zusätzlich eine Personal Firewall verwenden ist es auch dort nötig den Port 50300 freizugeben. Da diese Produkte aber eigentlich nichts blocken wenn sie deaktiviert sind (also nicht so wie die Windows-Firewall) reicht es auch diese temporär zu beenden.

2. Der O&O Defrag-Dienst ist deaktiviert.

Dieses Problem lässt sich leicht lösen.

Klick auf Start -> Systemsteuerung -> Verwaltung

-> Dienste

Dann in der Liste den Dienst "O&O Defrag" suchen. Ist dessen Autostarttyp "Automatisch", dann Rechtsklick auf den Eintrag und auf "Starten" klicken.

Dann sollte es so aussehen:

Wenn der Autostarttyp "Deaktiviert" lautet,

dann Rechtsklick auf den Eintrag und auf "Eigenschaften". Dann den Starttyp auf "Automatisch" ändern:

Dann lässt sich der Dienst über Rechtsklick -> Starten aktivieren.

Sollte es beim Starten des Dienstes "O&O Defrag" zu folgender Fehlermeldung kommen,

so ist der Dienst Ereignisprotokoll nicht aktiviert. Dazu ändert man dessen Starttyp auch auf Automatisch (Siehe Vorgehensweise beim Dienst "O&O Defrag") und startet diesen dannach.

Dann ist auch das Starten von "O&O Defrag" möglich. Jetzt sollte auch das Programm normal starten.

Viel Spaß beim Defragmentieren!

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